Aide: Envoyer un colis à l'international ou en Europe, quelles solutions proposées par la Poste?
Quel que soit le pays dans lequel vous souhaitez envoyer un colis, La Poste vous propose des solutions adaptées. En Europe ou dans d’autres régions du monde, vous avez aujourd’hui la possibilité de faire parvenir des colis à vos destinataires où qu’ils se trouvent. Découvrez les solutions proposées par la Poste pour envoyer un colis en Europe ou à l’international.
Les solutions de La Poste pour envoyer un colis en Europe concernent les 27 pays membres de l’Union Européenne. La Suisse par exemple ne faisant pas partie de l’UE, vous devrez vous affranchir des formalités douanières pour un envoi de colis dans ce pays.
Vous n’avez besoin d’aucun document douanier pour les 27 destinations de l’UE. Les marchandises sont en effet considérées comme étant en transit dans une même zone économique et pas à l’import ou à l’export. Il existe cependant des exceptions. Il s’agit de quelques territoires, rattachés à certains de ces pays, pour lesquels les formalités douanières sont exigées. Vous en trouverez la liste sur le site internet de la Poste (https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-colis-europe).
La Poste utilise les services de ses deux transporteurs, Colissimo et Chronopost, pour envoyer votre colis en Europe. Le tarif avec Colissimo est le moins cher, avec un délai de livraison variable suivant la destination. Le tarif de Chronopost est plus cher mais vous garantit une livraison entre 2 et 4 jours ouvrés.
Un simulateur en ligne (https://www.laposte.fr/envoyer/#/) vous permet de préparer votre envoi simplement. Vous pouvez être guidé à chaque étape, si vous le souhaitez, en indiquant :
- La catégorie de marchandises envoyée (document, vêtement, livres, CD/DVD, bouteille…)
- La sous-catégorie si besoin : par exemple T-Shirt ou manteau, livre de poche ou BD…
- Le pays de destination
- Si vous disposez déjà d’un emballage (enveloppe à bulles, carton standard…) ou non
En fonction des réponses à ces questions, la plateforme vous proposera toutes les offres disponibles et le tarif correspondant.
Exemple :
- vous envoyez un livre de type livre broché, de 320 pages, à destination de l’Allemagne, dans une enveloppe à bulles que vous avez déjà. Le simulateur vous propose alors 5 offres d’envoi, allant de 11,83€ à 36,90€. L’offre la moins chère est la Lettre prioritaire internationale avec impression de vos timbres chez vous et distribution entre 3 et 8 jours. L’offre la plus chère est Chrono Express Monde, avec impression de votre affranchissement à domicile, suivi en ligne, remise contre signature et distribution entre 1 et 3 jours.
- Si vous n’avez pas encore d’emballage, vous pouvez choisir de vous le faire envoyer par la Poste. Avec les critères précédents, vous aurez alors 2 offres : l’emballage Colissimo – Prêt à envoyer Monde, avec suivi en ligne, livraison contre signature, distribution entre 3 et 8 jours, pour 49€. La seconde offre est l’emballage Chrono Express Union Européenne – Prêt à expédier, avec suivi en ligne, remise contre signature, distribution le lendemain, pour 49€ également.
L’envoi de votre colis avec un emballage de type carton s’effectue depuis un bureau de poste. Les emballages de type enveloppe à bulles ou cartonnée peuvent être envoyés depuis une boîte aux lettres.
La prestation d’envoi de colis à l’international concerne tous les pays en dehors de l’Union Européenne. Si les formalités douanières peuvent varier en fonction des pays, la Poste vous propose toujours ses deux services de transport quelle que soit la destination. Il s’agit de Colissimo pour un envoi standard et de Chronopost pour une livraison express.
Le prix de votre colis varie en fonction de plusieurs critères : le poids et la taille, la zone de départ (France métropolitaine ou Outre-mer), le pays destinataire, l’affranchissement (Colissimo ou Chronopost). Afin de choisir l’emballage le plus adapté à votre contenu, consultez la boutique en ligne de la Poste (https://www.laposte.fr/boutique/c/enveloppesetemballagesdexpedition). Vous y trouverez de nombreuses solutions d’emballage, de l’enveloppe à bulles aux différents types de cartons.
Renseignez-vous bien sur les conditions d’entrée des marchandises dans le pays de destination. Chaque pays a ses propres règles et restrictions. C’est notamment le cas des bouteilles d’alcool, parfois interdites, parfois soumises à des restrictions. La Poste a mis en ligne des fiches pays pour l’envoi de colis (https://www.laposte.fr/courriers-colis/conseils-pratiques/fiches-pays-colis), contenant ces restrictions mais aussi les formalités douanières à accomplir par pays et les délais de livraison.
De plus, le même simulateur que celui cité pour l’Europe est disponible pour les envois de colis à l’international. Il est également possible de calculer rapidement l’affranchissement de votre colis (https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-colis-international) si vous connaissez son poids. Indiquez le pays destinataire et le poids de votre colis. Vous avez immédiatement une estimation minimale du coût de l’envoi.
Par exemple : un colis de 0,7kg pour l’Afrique du Sud vous reviendra à 31,75€ minimum. Un colis de 1,2kg pour la Tunisie vous coûtera 25,45€ minimum. Le site vous propose ensuite d’accéder à toutes les offres correspondant à vos critères.
Envoyer un colis en Europe
Quels sont les pays concernés ?
Les solutions de La Poste pour envoyer un colis en Europe concernent les 27 pays membres de l’Union Européenne. La Suisse par exemple ne faisant pas partie de l’UE, vous devrez vous affranchir des formalités douanières pour un envoi de colis dans ce pays.
Vous n’avez besoin d’aucun document douanier pour les 27 destinations de l’UE. Les marchandises sont en effet considérées comme étant en transit dans une même zone économique et pas à l’import ou à l’export. Il existe cependant des exceptions. Il s’agit de quelques territoires, rattachés à certains de ces pays, pour lesquels les formalités douanières sont exigées. Vous en trouverez la liste sur le site internet de la Poste (https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-colis-europe).
La Poste utilise les services de ses deux transporteurs, Colissimo et Chronopost, pour envoyer votre colis en Europe. Le tarif avec Colissimo est le moins cher, avec un délai de livraison variable suivant la destination. Le tarif de Chronopost est plus cher mais vous garantit une livraison entre 2 et 4 jours ouvrés.
Préparer son envoi
Un simulateur en ligne (https://www.laposte.fr/envoyer/#/) vous permet de préparer votre envoi simplement. Vous pouvez être guidé à chaque étape, si vous le souhaitez, en indiquant :
- La catégorie de marchandises envoyée (document, vêtement, livres, CD/DVD, bouteille…)
- La sous-catégorie si besoin : par exemple T-Shirt ou manteau, livre de poche ou BD…
- Le pays de destination
- Si vous disposez déjà d’un emballage (enveloppe à bulles, carton standard…) ou non
En fonction des réponses à ces questions, la plateforme vous proposera toutes les offres disponibles et le tarif correspondant.
Exemple :
- vous envoyez un livre de type livre broché, de 320 pages, à destination de l’Allemagne, dans une enveloppe à bulles que vous avez déjà. Le simulateur vous propose alors 5 offres d’envoi, allant de 11,83€ à 36,90€. L’offre la moins chère est la Lettre prioritaire internationale avec impression de vos timbres chez vous et distribution entre 3 et 8 jours. L’offre la plus chère est Chrono Express Monde, avec impression de votre affranchissement à domicile, suivi en ligne, remise contre signature et distribution entre 1 et 3 jours.
- Si vous n’avez pas encore d’emballage, vous pouvez choisir de vous le faire envoyer par la Poste. Avec les critères précédents, vous aurez alors 2 offres : l’emballage Colissimo – Prêt à envoyer Monde, avec suivi en ligne, livraison contre signature, distribution entre 3 et 8 jours, pour 49€. La seconde offre est l’emballage Chrono Express Union Européenne – Prêt à expédier, avec suivi en ligne, remise contre signature, distribution le lendemain, pour 49€ également.
L’envoi de votre colis avec un emballage de type carton s’effectue depuis un bureau de poste. Les emballages de type enveloppe à bulles ou cartonnée peuvent être envoyés depuis une boîte aux lettres.
Envoyer un colis à l’international
La prestation d’envoi de colis à l’international concerne tous les pays en dehors de l’Union Européenne. Si les formalités douanières peuvent varier en fonction des pays, la Poste vous propose toujours ses deux services de transport quelle que soit la destination. Il s’agit de Colissimo pour un envoi standard et de Chronopost pour une livraison express.
Le prix de votre colis varie en fonction de plusieurs critères : le poids et la taille, la zone de départ (France métropolitaine ou Outre-mer), le pays destinataire, l’affranchissement (Colissimo ou Chronopost). Afin de choisir l’emballage le plus adapté à votre contenu, consultez la boutique en ligne de la Poste (https://www.laposte.fr/boutique/c/enveloppesetemballagesdexpedition). Vous y trouverez de nombreuses solutions d’emballage, de l’enveloppe à bulles aux différents types de cartons.
Renseignez-vous bien sur les conditions d’entrée des marchandises dans le pays de destination. Chaque pays a ses propres règles et restrictions. C’est notamment le cas des bouteilles d’alcool, parfois interdites, parfois soumises à des restrictions. La Poste a mis en ligne des fiches pays pour l’envoi de colis (https://www.laposte.fr/courriers-colis/conseils-pratiques/fiches-pays-colis), contenant ces restrictions mais aussi les formalités douanières à accomplir par pays et les délais de livraison.
De plus, le même simulateur que celui cité pour l’Europe est disponible pour les envois de colis à l’international. Il est également possible de calculer rapidement l’affranchissement de votre colis (https://www.laposte.fr/envoyer/envoyer-colis-international) si vous connaissez son poids. Indiquez le pays destinataire et le poids de votre colis. Vous avez immédiatement une estimation minimale du coût de l’envoi.
Par exemple : un colis de 0,7kg pour l’Afrique du Sud vous reviendra à 31,75€ minimum. Un colis de 1,2kg pour la Tunisie vous coûtera 25,45€ minimum. Le site vous propose ensuite d’accéder à toutes les offres correspondant à vos critères.
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