Gérer les abonnements téléphoniques d'une famille, c'est parfois un casse-tête : un ado qui veut un téléphone dernier cri, un enfant qui réclame son premier mobile, deux adultes qui ont besoin de data en déplacement, et une box internet qui tient le foyer connecté. La Poste Mobile a pensé à tout ça, avec des offres adaptées à chaque membre de la famille et un combo Box + Mobile qui peut générer de vraies économies. On vous explique tout.
Offrir un téléphone à son enfant, c'est une décision qui se prépare. La Poste Mobile propose des solutions adaptées selon l'âge.
Vous voulez rester joignable par votre enfant - et réciproquement - sans lui donner un smartphone à plein accès à son âge ? La montre connectée pour enfants de La Poste Mobile est une solution intermédiaire très pratique :
C'est la première étape idéale avant le vrai smartphone, et un excellent outil de tranquillité d'esprit pour les parents.
Pour un adolescent qui utilise son téléphone pour les réseaux sociaux, les messages et les applications, La Poste Mobile propose des forfaits spécifiquement pensés pour ce profil. Les points forts :
La carte prépayée est également une bonne option pour un premier téléphone ado dont on veut contrôler les dépenses : on recharge d'un montant fixe, et l'adolescent apprend à gérer son crédit.
👉 Découvrir les forfaits ado et enfant
C'est là que La Poste Mobile tire vraiment son épingle du jeu. En combinant une box internet et plusieurs forfaits mobiles au sein du même foyer, les économies peuvent être significatives.
Lorsqu'un foyer souscrit une Bbox La Poste Mobile, chaque ligne mobile La Poste Mobile du foyer bénéficie d'une remise de 1 €/mois, avec un maximum de 4 lignes remisées. La remise la plus spectaculaire concerne le forfait 100 Mo : la remise de 1 € suffit à le ramener à 0 €/mois - une ligne mobile gratuite.
En pratique, une famille de 4 peut ainsi profiter de :
La carte SIM est également offerte pour chaque ligne souscrite dans le cadre du combo (au lieu de 9,90 € habituellement).
| Service | Prix standard | Prix client Box |
|---|---|---|
| Bbox Access (fibre + TV 4K) | 29,99 €/mois | 29,99 €/mois |
| Forfait 200 Go adulte (x1) | 14,99 €/mois | 13,99 €/mois |
| Forfait 130 Go adulte (x1) | 10,99 €/mois | 9,99 €/mois |
| Forfait 100 Mo ado (x2) | 2 x 4,99 € | 2 x 0 € |
| Total | 60,96 €/mois | 53,97 €/mois |
Soit une économie de près de 85 € par an simplement en regroupant ses abonnements chez La Poste Mobile. Et les deux lignes ado à 0 € sont entièrement incluses.
👉 Profiter du combo Box + Mobile
Pour les familles qui ont besoin de renouveler plusieurs téléphones en même temps, les forfaits + Mobile avec engagement 24 mois sont particulièrement intéressants. Certains modèles sont disponibles à 1 € symbolique lors de la souscription d'un forfait éligible.
Le catalogue comprend des appareils pour tous les profils :
La livraison standard est gratuite pour les forfaits SIM seuls. Pour les forfaits avec mobile, la livraison en point relais Chronopost est offerte.
La 5G est incluse sans surcoût dans tous les forfaits à partir du 130 Go. Pour les ados qui utilisent intensément leur téléphone pour le gaming, la vidéo en streaming ou les vidéoconférences, c'est un vrai plus. Pas besoin de payer un forfait premium pour y accéder : chez La Poste Mobile, la 5G est intégrée au tarif de base.
Pour en profiter, le téléphone doit être compatible 5G et se trouver dans une zone couverte par le réseau de Bouygues Telecom. La 4G prend automatiquement le relais dans les zones non encore couvertes.
Gérer plusieurs lignes dans un foyer, ça peut amener des questions : comment ajouter une ligne, comment modifier un forfait, que faire en cas de perte d'un téléphone... La Poste Mobile facilite tout ça grâce à son espace client en ligne et surtout grâce à son réseau physique.
Plus de 6 000 bureaux de poste sont disponibles partout en France pour vous accompagner en personne. Pour les parents qui préfèrent régler ces questions face à face plutôt que par téléphone, c'est un confort réel. Vous pouvez trouver le bureau le plus proche de chez vous grâce à notre outil de localisation de bureaux de poste.
En cas de question urgente, le service client répond au 0 805 305 009 (gratuit depuis un fixe), du lundi au samedi de 8h30 à 20h.
Les enfants et les ados ont tendance à casser ou égarer leurs téléphones. La Poste Mobile a prévu ce cas de figure : les forfaits incluent un service de prêt de mobile jusqu'à 30 jours en cas de perte, de vol ou de panne. Sans frais supplémentaires, un téléphone de remplacement est envoyé pour que l'enfant reste joignable le temps de régler le problème.
Pour une couverture plus complète, l'assurance mobile (option payante) prend en charge la casse accidentelle, le vol avec effraction et la perte. Les 3 premiers mois sont offerts lors des promotions en cours.
La Poste Mobile est l'une des options les plus cohérentes pour équiper toute une famille : des offres adaptées à chaque tranche d'âge, un combo Box + Mobile avec jusqu'à 4 lignes remisées, des téléphones à prix mini et un réseau physique de 6 000 bureaux pour ne jamais être seul face à un problème. Et avec le forfait 100 Mo à 0 € pour les clients Box, les lignes "secondaires" - pour les ados, les enfants ou les grands-parents - ne coûtent littéralement rien.
Pour aller plus loin, consultez nos autres guides :
👉 Voir toutes les offres La Poste Mobile famille